VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

pre vodcovské a sprievodcovské služby
(Zaži hory s nami – provider Sportcentrum Galfy s. r. o.)

Zrušenie túry alebo kurzu

• Ak sa túra alebo kurz nezrealizuje našou vinou, klientovi bude vrátená celá zaplatená suma.

• Ak sa túra alebo kurz nezrealizuje kvôli nevhodnému počasiu a je vopred zrušená, klient má možnosť vybrať si náhradný termín. Ak mu žiadny termín nevyhovuje, bude mu vrátená plná suma.

• Ak sa túra alebo kurz nezrealizuje kvôli nevhodnému počasiu a klient si vyberie náhradný termín, pričom sa medzitým cena zmenila, klient doplatí rozdiel do novej ceny.

• Ak klient zruší plánovanú a rezervovanú túru 1, 2 alebo 3 dni pred konaním, nemá nárok na vrátenie peňazí.

Storno poplatky – túry s horským vodcom

• Ak klient zmení termín viac ako 2-krát, za každú ďalšiu zmenu sa účtuje administratívny poplatok 20 €.

• Ak klient zruší túru 3 dni pred jej začatím v mimosezóne alebo 7 dní pred jej začatím v hlavnej sezóne, účtuje sa storno poplatok 100 % z ceny.

• Ak horský vodca (ďalej len HV) príde na stretnutie, ale túra sa neuskutoční, účtuje sa poplatok 30 €.

• Ak HV príde na chatu, ale túra sa zruší, účtuje sa poplatok 50 €.

• Ak HV vyrazí na túru a zruší sa pred naviazaním na lano, účtuje sa 50 % z ceny.

• Ak HV vyrazí na túru a zruší sa po naviazaní na lano, účtuje sa 100 % z ceny.

• Ak sa túra zruší z dôvodu nedostatočnej kondičnej alebo technickej pripravenosti klienta, účtuje sa 100 % z ceny.

Storno poplatky – túry s horským sprievodcom

• Ak klient zmení termín viac ako 2-krát, za každú ďalšiu zmenu sa účtuje administratívny poplatok 20 €.

• Ak klient zruší túru 3 dni pred jej začatím v mimosezóne alebo 7 dní pred jej začatím v hlavnej sezóne, účtuje sa storno poplatok 100 % z ceny.

• Ak horský sprievodca príde na stretnutie, ale túra sa neuskutoční, účtuje sa poplatok 30 €.

• Ak horský sprievodca príde na chatu, ale túra sa zruší, účtuje sa poplatok 50 €.

• Ak sprievodca vyrazí na túru a tá sa zruší v prvej polovici trasy, účtuje sa 50 % z ceny.

• Ak sprievodca vyrazí na túru a tá sa zruší v druhej polovici trasy, účtuje sa 100 % z ceny.

• Ak sa túra zruší z dôvodu nedostatočnej kondičnej alebo technickej pripravenosti klienta, účtuje sa 100 % z ceny.

Storno poplatky – kurzy

• Ak klient zruší kurz 14 dní pred začatím a nevyberie si náhradný termín, účtuje sa 50 % z ceny.

• Ak klient zruší kurz 7 dní pred začatím a nevyberie si náhradný termín, účtuje sa 100 % z ceny.

• Ak klient zruší kurz 4 dni pred začatím, účtuje sa 100 % z ceny.

• Klient si môže kedykoľvek nájsť za seba náhradu.

• Ak sa kurz nenaplní, provider vráti 100 % z ceny.

• Klient je povinný absolvovať kurz v danej sezóne.

Darčekový poukaz

• Platnosť darčekového poukazu je jeden rok od zakúpenia, predĺženie nie je možné.

• Obdarovaná osoba si po dohode s nami môže vybrať voľný termín z kalendára.

• Provider nevracia zaplatenú sumu za darčekový poukaz.

Bezpečnosť

• Horolezectvo, skialpinizmus a pohyb vo vysokohorskom prostredí môžu byť nebezpečné, pričom riziko úrazu z objektívnych dôvodov (padajúce kamene a pod.) nemožno úplne vylúčiť.

• Klient je povinný oznámiť svoje zdravotné problémy (epilepsia, srdcové ochorenia, astma a pod.), ktoré by mohli ovplyvniť priebeh túry alebo kurzu. Zároveň berie na vedomie, že sa aktivity zúčastňuje na vlastnú zodpovednosť.

• Provider si počas celého roka vyhradzuje právo upraviť alebo znížiť počet osôb na aktivite v prípade neočakávaných podmienok (napr. sneh, lavínové riziko), a to najmä pri výstupe na tatranské štíty.

• Minimálny vek detí na absolvovanie túry alebo kurzu je 7 rokov.

• Provider si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť lokalitu túry alebo ju zrušiť pri nevhodných podmienkach či nedostatočnej pripravenosti klienta.

• Všetky výstupy na tatranské štíty sa uskutočňujú v súlade s platným návštevným poriadkom TANAP-u.

Poistenie

• Provider nezabezpečuje poistenie na zásah horskej záchrannej služby na Slovensku.

• Odporúčame, aby si každý klient uzavrel poistenie individuálne.

​

📞 0910 379 350
📧 zazihory@galfy.sk